Guide
دليل المستخدم
\nدليل خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء مع Top Trenz.
\n\nالخطوة 1: إنشاء حسابك
\nانقر على تسجيل في أعلى الصفحة، وأدخل بريدك الإلكتروني، وأنشئ كلمة مرور آمنة، وتحقق من بريدك الإلكتروني. يمنحك حسابك تتبع الطلبات، والعناوين المحفوظة، والتوصيات المخصصة.
\nنصيحة: يمكنك أيضًا التسوق كضيف، ولكن إنشاء حساب يجعل عمليات الشراء المستقبلية أسرع وأسهل.
\n\nالخطوة 2: تصفح وابحث عن المنتجات
\n- \n
- الفئات — تصفح من الصفحة الرئيسية أو قائمة التنقل العلوية \n
- البحث — ابحث عن منتجات محددة بالاسم أو الكلمة المفتاحية \n
- الفلاتر — رتب حسب السعر أو الشعبية أو أحدث الوافدين في صفحة المنتجات \n
الخطوة 3: عرض تفاصيل المنتج
\nانقر على أي منتج لرؤية:
\n- \n
- صور وفيديوهات عالية الجودة \n
- وصف تفصيلي للمنتج ومواصفاته \n
- الخيارات المتاحة (الحجم، اللون، النوع، إلخ.) \n
- معلومات السعر والشحن \n
- تقييمات ومراجعات العملاء \n
الخطوة 4: أضف إلى السلة وأكمل الدفع
\n- \n
- اختر الخيارات والكمية المفضلة لديك \n
- انقر على أضف إلى السلة لحفظه لوقت لاحق، أو اشترِ الآن للدفع الفوري \n
- راجع سلتك — حدّث الكميات أو أزل العناصر حسب الحاجة \n
- انقر على إتمام الدفع للمتابعة \n
الخطوة 5: اختر طريقة الدفع
\nعند إتمام الدفع، يمكنك الاختيار من بين مجموعة من خيارات الدفع الموثوقة. تختلف الطرق المتاحة حسب المنطقة وتظهر تلقائيًا بناءً على موقعك.
\n\nالخطوة 6: تتبع طلبك
\n- \n
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع رقم طلبك \n
- بمجرد الشحن، ستحصل على رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني \n
- يمكن للمستخدمين المسجلين عرض حالة الطلب المتاحة في طلباتي \n
- يمكن للعملاء الضيوف استخدام صفحة تتبع الطلب مع رقم الطلب والبريد الإلكتروني \n
الخطوة 7: إدارة حسابك
\nمن لوحة التحكم في حسابك يمكنك:
\n- \n
- عرض سجل الطلبات — شاهد الطلبات السابقة والحالية \n
- إدارة العناوين — أضف أو عدّل أو احذف عناوين الشحن \n
- تحديث الملف الشخصي — غيّر اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور \n
- الكوبونات — عرض واستخدام كوبونات الخصم المتاحة \n
استخدام الكوبونات
\nإذا كان لديك رمز كوبون، أدخله أثناء إتمام الدفع في حقل رمز الكوبون وانقر على تطبيق. سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على إجمالي طلبك.
\n\nهل تحتاج إلى مساعدة؟
\nإذا واجهت أي مشكلات، قم بزيارة صفحة مركز المساعدة أو الأسئلة الشائعة. يمكنك أيضًا مراسلة فريقنا عبر البريد الإلكتروني على support [at] cyt001.xshops.app.
\n\nتسوق سعيد في Top Trenz.