Guide

Panduan Pengguna

Panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda memulai dengan Top Trenz.

Langkah 1: Buat Akun Anda

Klik Daftar di bagian atas halaman, masukkan email Anda, buat kata sandi yang aman, dan verifikasi email Anda. Akun Anda memberi Anda pelacakan pesanan, alamat tersimpan, dan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Tips: Anda juga dapat berbelanja sebagai tamu, tetapi membuat akun membuat pembelian di masa mendatang lebih cepat dan mudah.

Langkah 2: Jelajahi & Cari Produk

\n
• Kategori — Jelajahi dari beranda atau menu navigasi atas
\n
• Cari — Temukan produk tertentu berdasarkan nama atau kata kunci
\n
• Filter — Urutkan berdasarkan harga, popularitas, atau produk terbaru di halaman produk
\n

Langkah 3: Lihat Detail Produk

Klik produk apa pun untuk melihat:

\n
• Gambar dan video berkualitas tinggi
\n
• Deskripsi produk dan spesifikasi terperinci
\n
• Opsi yang tersedia (ukuran, warna, varian, dll.)
\n
• Informasi harga dan pengiriman
\n
• Ulasan dan penilaian pelanggan
\n

Langkah 4: Tambahkan ke Keranjang & Checkout

\n
1. Pilih opsi dan jumlah yang Anda inginkan
\n
2. Klik Tambahkan ke Keranjang untuk menyimpannya untuk nanti, atau Beli Sekarang untuk checkout langsung
\n
3. Tinjau keranjang Anda — perbarui jumlah atau hapus item sesuai kebutuhan
\n
4. Klik Checkout untuk melanjutkan
\n

Langkah 5: Pilih Metode Pembayaran

Saat checkout, Anda dapat memilih dari berbagai opsi pembayaran tepercaya. Metode yang tersedia bervariasi menurut wilayah dan ditampilkan secara otomatis berdasarkan lokasi Anda.

Langkah 6: Lacak Pesanan Anda

\n
1. Anda akan menerima email konfirmasi pesanan dengan nomor pesanan Anda
\n
2. Setelah dikirim, Anda akan mendapatkan nomor pelacakan melalui email
\n
3. Pengguna yang masuk dapat melihat status pesanan yang tersedia di Pesanan Saya
\n
4. Pelanggan tamu dapat menggunakan halaman Lacak Pesanan dengan nomor pesanan dan email
\n

Langkah 7: Kelola Akun Anda

Dari dasbor akun Anda, Anda dapat:

\n
• Lihat Riwayat Pesanan — Lihat pesanan sebelumnya dan saat ini
\n
• Kelola Alamat — Tambah, edit, atau hapus alamat pengiriman
\n
• Perbarui Profil — Ubah nama, email, atau kata sandi Anda
\n
• Kupon — Lihat dan gunakan kupon diskon yang tersedia
\n

Menggunakan Kupon

Jika Anda memiliki kode kupon, masukkan saat checkout di kolom Kode Kupon dan klik Terapkan. Diskon akan diterapkan secara otomatis ke total pesanan Anda.

Butuh Bantuan?

Jika Anda mengalami masalah, kunjungi halaman Pusat Bantuan atau FAQ kami. Anda juga dapat mengirim email ke tim kami di support [at] cyt001.xshops.app.

Selamat berbelanja di Top Trenz.